Conversaciones por hora
Entradas y respuestas durante la jornada
Validando servicios…
Resumen de hoy
Actividad comercial y nivel de atención.
Hoy
Estado de atención
Distribución actual
42total
- En atención 18
- Agendadas 9
- Seguimiento 12
- Sin atender 3
Conversaciones recientes
Prioridades para el equipo
Conversaciones
✦ Preview de respuesta asistida
Generada con el servicio potencial y el conocimiento aprobado. Requiere revisión humana.
No se enviará automáticamente
Servicio potencial
Clasificación y seguimiento comercial de contactos por servicio y mes.
Mantenedor de servicios
Catálogo configurable para cada instalación.
□
Agenda interna
La siguiente iteración incorporará disponibilidad, propuesta y confirmación de citas.
⌁
Conocimiento RAG
Carga, publicación, versionado y monitoreo de documentos aprobados.
Administración
Configuración single-tenant de ACME SPA.
Los secretos no se guardan en la base de datos.Se configuran en el gestor de secretos del ambiente como variables protegidas y aquí solo se muestra su estado.
Recepción Whapi
Configuración pública para copiar en el canal. El token y el secreto permanecen fuera del panel.
✓ Solo chats individuales✓ Deduplicación activa✓ Sin descarga automática de archivos✓ Bot automático desactivado
La URL localhost sirve para pruebas internas. Whapi requiere una URL pública HTTPS en staging o producción.
Centro de consolidación Whapi
Completa vacíos y mantiene el CRM consistente mediante lotes controlados e idempotentes.
Conversaciones locales—
Mensajes consolidados—
Cobertura disponible—
Nuevas y recientes
Retoma el último punto seguro con un pequeño solapamiento para recuperar eventos faltantes.
Límites por ejecuciónCargando…
No hay ciclo permanente: se ejecuta por solicitud, una sola tarea a la vez, y los mensajes repetidos se actualizan sin duplicarse.
Listo para consolidar.
Últimas ejecuciones
Registro de responsable, rango, resultado y consumo.
Aún no hay ejecuciones registradas.
Mapa de secretos requeridos
Valores diferentes para local, staging y producción.
Destinatarios
Correos que reciben informes o alertas.
Informe diario
Reglas de alerta
Eventos operativos y de seguridad que generan notificaciones.
Identidad de la empresa
Información visible en informes y comunicaciones.
Datos de contacto
Canales oficiales del negocio.
Horarios de atención
La IA los utilizará para informar disponibilidad y activar mensajes fuera de horario.
Presentación de la atención
Identidad que verá el contacto al conversar.
Vista previa
Configuración operativa
Equipo de atención
El nombre público puede ser diferente del usuario de acceso.
AN
Ana SalasSecretaria · se presenta como “Ana”
PA
Paula DíazSecretaria · se presenta como “Paula”
Crear usuario
La contraseña se cifra antes de guardarse y no vuelve a mostrarse.
Usuarios con acceso
Roles y último acceso al CRM.